Politique de Retours et Échanges
Chez OutpostBrussels, nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous nous engageons à traiter votre remboursement ou échange rapidement pour garantir votre satisfaction.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour initier votre demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour assurer la conformité du produit.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre préférence.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe à Bruxelles, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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